Informazioni Generali sulla Spedizione
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di gestione degli ordini, i tempi di elaborazione, i metodi di consegna e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito revalisalyn.com.
Offriamo servizi di spedizione su tutto il territorio italiano. I clienti possono ricevere i prodotti acquistati presso un indirizzo valido situato in Italia.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e trasparenti durante tutte le fasi della spedizione.
Area di Consegna
Le spedizioni sono disponibili in tutta Italia.
Il cliente è responsabile della corretta compilazione dell’indirizzo di consegna fornito durante l’acquisto. Eventuali ritardi o problemi causati da informazioni errate o incomplete saranno valutati in base alle circostanze specifiche.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base al valore totale dell’ordine:
- Per ordini inferiori a 88 €, verrà applicato un costo di spedizione di 8,99 €;
- Per ordini pari o superiori a 88 €, la spedizione sarà gratuita.
Le condizioni applicabili saranno visualizzate durante il processo di acquisto.
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I giorni lavorativi comprendono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo disponibile.
Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna
Dopo la conclusione dell’elaborazione dell’ordine, la spedizione verrà affidata a servizi logistici selezionati.
Potrebbero essere utilizzati corrieri tra cui, a titolo indicativo:
- DHL Express;
- UPS;
- FedEx.
Il tempo di trasporto previsto è generalmente compreso tra 8 e 15 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni operative del corriere, alle festività, alle condizioni meteorologiche o ad altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.
In caso di ritardi oltre il periodo previsto, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.
Tasse e Procedure Doganali
I prezzi e gli eventuali costi applicabili saranno calcolati secondo la normativa vigente e secondo quanto indicato durante il processo di acquisto.
Eventuali procedure doganali o fiscali saranno gestite secondo le disposizioni applicabili e in base alla situazione specifica dell’ordine.
Collaboriamo con i nostri partner logistici per facilitare il corretto completamento delle procedure necessarie.
Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la consegna.
Attraverso il codice di tracciamento sarà possibile verificare lo stato della spedizione.
Responsabilità della Spedizione
Prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto
In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o di problemi relativi alla consegna, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo i dettagli dell’ordine e, se necessario, immagini del prodotto.
Valuteremo ogni richiesta e forniremo una soluzione appropriata secondo le circostanze del caso.
Il rischio relativo al trasporto sarà gestito secondo la normativa applicabile fino alla consegna del prodotto al consumatore.
Modifica dell’Indirizzo e Cancellazione dell’Ordine
Dopo l’avvio della fase di spedizione, eventuali modifiche all’indirizzo o richieste di cancellazione potrebbero essere soggette a limitazioni.
Consigliamo ai clienti di contattarci il prima possibile.
Dopo la spedizione, il cliente mantiene comunque i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di reso e diritto di recesso.
Responsabilità dell’Indirizzo di Consegna
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’acquisto.
Eventuali problemi causati da indirizzi errati, incompleti o dall’impossibilità di contattare il destinatario saranno gestiti in base alla situazione specifica.
Contatti
Per domande relative alla spedizione, agli ordini o all’assistenza clienti:
Indirizzo: 3233 Radiance Rd # B, Louisville, KY 40220, Stati Uniti
Telefono: +1 (502) 847-6392
Email: contact@revalisalyn.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)